Systemstatus prüfen (ist PlanWerke erreichbar?)
Läuft etwas nicht wie erwartet, hilft ein Blick auf die Statusseite unter /status. Sie prüft bei jedem Aufruf live, ob die Kernkomponenten von PlanWerke erreichbar sind – ganz ohne Anmeldung.
Was die Seite zeigt
- Gesamtstatus als Ampel: Alle Systeme verfügbar, Eingeschränkter Betrieb oder Störung erkannt.
- Einzelne Komponenten (z. B. Datenbank, Zahlungen, Missbrauchsschutz) mit eigenem Status.
- Den Zeitpunkt der letzten Prüfung.
Erreichbar ist die Seite über den Footer (Spalte „Produkt“ → „Systemstatus“) und über „Details“ neben der Statusanzeige im Hilfe-Center. Für Integrationen gibt es denselben Status als JSON unter /api/status.
Zeigt die Statusseite „Alle Systeme verfügbar“, das Problem besteht aber weiter, liegt es meist lokal (Browser, Netzwerk, Cache). Dann hilft der Fehlerbehebungs-Artikel oder ein Ticket.
Hinweis „Neue Version verfügbar“
PlanWerke wird laufend aktualisiert. Bleibt ein Tab lange offen, läuft darin weiterhin der Stand vom Öffnen. PlanWerke prüft deshalb im Hintergrund alle fünf Minuten, ob ein neuer Stand bereitsteht, und blendet dann unten rechts einen Hinweis mit „Jetzt neu laden“ ein.
- Neu geladen wird nur per Klick – PlanWerke lädt die Seite nie von selbst neu.
- Vor dem Neuladen werden ausstehende Änderungen gespeichert; nicht gespeicherte Änderungen bleiben also erhalten.
- In der Demo-Ansicht ohne Projekt wird nichts gespeichert – dort weist der Hinweis ausdrücklich darauf hin, statt zum Neuladen zu drängen.
- „Später“ oder das ✕ blendet den Hinweis für diese Sitzung aus.